Bạn đã bao giờ gặp tình trạng máy tính của mình đột nhiên bị treo, màn hình “đứng hình” với dòng chữ “Working on update” quen thuộc chưa? Đây là vấn đề không hiếm gặp khi cập nhật Windows. Vậy nguyên nhân do đâu và làm cách nào để “giải cứu” chiếc máy tính của bạn? Hãy cùng Tin Game tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Tại sao máy tính lại treo khi cập nhật Windows?
Trước khi tìm hiểu cách khắc phục, chúng ta cần hiểu rõ lý do tại sao máy tính lại “đứng hình” khi cập nhật Windows. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
- Xung đột phần cứng: Bản cập nhật Windows có thể không tương thích với một số phần cứng trong máy tính của bạn, đặc biệt là với các phần cứng đã cũ hoặc không còn được hỗ trợ.
- Phần cứng lỗi thời: Ổ cứng cũ, tốc độ đọc/ghi chậm cũng có thể là nguyên nhân khiến quá trình cập nhật Windows bị gián đoạn, dẫn đến treo máy.
- Lỗi phần mềm: Xung đột phần mềm, lỗi hệ thống hoặc các chương trình chạy ngầm cũng có thể gây ảnh hưởng đến quá trình cập nhật.
Dấu hiệu nhận biết máy tính bị treo khi cập nhật
Làm thế nào để biết máy tính thực sự bị treo hay chỉ đang trong quá trình cập nhật? Dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết:
- Màn hình “đứng hình” quá lâu: Nếu màn hình máy tính không có bất kỳ thay đổi nào trong vòng 3 tiếng đồng hồ hoặc hơn, rất có thể máy tính của bạn đã bị treo.
- Đèn hoạt động ổ cứng: Quan sát đèn LED trên ổ cứng, nếu đèn không sáng hoặc nhấp nháy rất yếu, chứng tỏ ổ cứng đã ngừng hoạt động và máy tính bị treo.
Cách khắc phục lỗi máy tính bị treo khi cập nhật
Đừng quá lo lắng khi máy tính của bạn bị treo trong lúc cập nhật Windows! Dưới đây là 9 cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố:
1. Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del: Tổ hợp phím “thần thánh” này sẽ giúp bạn thoát khỏi màn hình bị treo và trở về màn hình đăng nhập.
2. Khởi động lại máy tính: Thử khởi động lại máy tính bằng nút Reset hoặc nút nguồn.
3. Khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode): Nếu máy tính khởi động vào được chế độ Safe Mode, hãy thử khởi động lại máy tính ở chế độ bình thường.
4. Sử dụng tính năng Khôi phục Hệ thống (System Restore): Khôi phục hệ thống về trạng thái trước khi cập nhật có thể khắc phục được lỗi.
5. Khôi phục hệ thống từ Tùy chọn khởi động nâng cao: Thử khôi phục hệ thống từ menu Advanced Boot Options (Windows 8/10) hoặc System Recovery Options (Windows 7/Vista).
6. Sử dụng tính năng sửa chữa tự động: Tùy vào hệ điều hành bạn đang sử dụng, hãy thử các tính năng như Startup Repair, Reset This PC (Windows 8/10) hoặc Repair Install (Windows XP).
7. Kiểm tra bộ nhớ RAM: Lỗi RAM cũng có thể là nguyên nhân gây treo máy khi cập nhật, hãy kiểm tra và thay thế RAM nếu cần.
8. Cập nhật BIOS: Cập nhật BIOS có thể giải quyết các vấn đề tương thích giữa phần cứng và bản cập nhật Windows.
9. Cài đặt lại Windows: Đây là giải pháp cuối cùng nếu các cách trên không hiệu quả.
Laptop Back to School
Hy vọng với những thông tin chi tiết và hữu ích trên đây từ Tin Game, bạn đã biết cách xử lý khi máy tính gặp sự cố “Working on update” và bị treo. Đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè và người thân để cùng nhau “giải cứu” chiếc máy tính của mình nhé!
